人間関係を壊す「コミュニケーションエラー」とは？ あなたもいるかもしれない！
概要
「どうしてこんなに受け入れられるの？」
「気をつけているのに、人間関係がうまくいかない…」
こんな経験はありませんか？
実は、人間関係のトラブルの多くは「コミュニケーションエラー」から生まれています。
本人に悪気はなくても、無意識のうちに間違った伝え方をしてしまい、相手との関係がギクシャクしてしまうことも…。
今回は、**人間関係を壊してしまう「コミュニケーションエラー」**の具体例と、その対策を楽しく解説します！
これまで多くの「会話のズレ」や「人間関係のこじれ」を分析してきました。 今回は、誰がやってもやってしまう「コミュニケーションエラー」の落とし穴と、その対策をわかりやすくわかりやすく伝えます！
あんな会話、してませんか？危険なコミュニケーションエラー5選！
1 「つもりだったのに…」→ 意図と受け取り方のズレ
例：「いや、そんなんじゃなかったんだけど…」
いつか、あなたが友達に「その髪型、珍しいね！」と言います。
あなたは「新しい髪型に気づいたよ！」という意味で言ったのに、相手は「変な髪型ってこと？」と受け止めてしまいました…。
✅解決策：具体的な言葉をプラス！
「その髪型、珍しいですね！新しいスタイル、似合ってるよ！」と、ポジティブな意図を明確に伝えると魅力が防御できます。
2 「見てよ！」→ 非言語の落とし穴
例：「顔見ればわかるでしょ？」
怒っているのに相手が気づかれない…。その理由は単純で、「言葉にしないと伝わらない」からです。
相手がエスパーでない限り、表情や態度だけで観察してもらえるのは無理があります。
✅ 解決策：「観察してほしい」はやめます！
「実は視界の言葉がちょっと気になって…」と具体的に伝えるだけで、当面は減ります！
3 「だから何？」→ 話が伝わらない情報不足
例：「大変だったんだよね〜」
これだけ言われても、相手は「？」「どうですか？」と困っています。会話の流れが分かり、結局「へぇ〜そうなんだ…」で終わります。
✅解決策：5W1Hを意識！
「昨日、仕事で大きくミスしちゃって、王様にめちゃくちゃ怒られたんだ…」と、「大変だったのか」を具体的に伝え、相手も共感しやすくなります！
4 「いや、それは違うよ！」→否定から入るNG会話
例：「〇〇って美味しいよね！」→「いや、それはないわ〜」
考えなくても「それは違うよ」と言ってしまうと、相手は「自分の意見を否定された」と感じてしまいます。自分では軽いノリのつもりでも、相手にとっては不快な問題になることも…。
✅解決策：「一度受け止める」
「へぇ〜！そういう見方もあるんだね！」と、一度相手の意見を受け入れて、会話がスムーズに進みます！
5 「話、聞いた？」→ うなずき不足で印象ダウン
例：「昨日こんなことがあってね！」→「へぇ、そうなんだ（スマホを見ながら）」
話しているのに相手がスマホを見ていて、適当に「うんうん」言ってるだけだと、「話聞いてないでしょ…」と不満がたまります。
✅策：「アクションをしっかり解決！」
「どうなったの？」と相手の話に興味を持つと、好印象になります！
コミュニケーションエラーを防ぐ3つのポイント！
1 「言葉＋表情」を意識する
言葉だけでなく、表情や音色を工夫すると、相手に正しく伝わりやすくなります！
例：「ありがとう！（笑顔）」 vs 「ありがとう…（無表情）」
言葉同じでも、表情が違うと受け取り方も変わります！
2 「まずは共感」から入る
相手が話すことに対して「共感→自分の意見」の順番で戻ると、会話がスムーズになります。
例：「〇〇っておいしいよね！」 → 「うん、人気あるよね！私は△△派だけど！」
3 「喜ばれやすい言葉」に気をつける
「つもりだった」「悪気はなかった」という言葉は、伝えられた方が雑だと思われることが多いです。
終わり
コミュニケーションエラーは、誰でも無意識のうちにやってしまいます。
でも、少し気をつけるだけで「話が伝わる人」になり、人間関係が驚くほどスムーズになります！
「なんだか最近、人間関係うまくいかないな…」と感じたら、ぜひこの記事を思い出してみてくださいね！
